ショッピングガイド
- 販売主
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- 所在地
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〒858-0926 長崎県佐世保市大潟町1067番地2
- 電話番号
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- FAX
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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- 商品代金以外の必要料金
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◆消費税
表示価格は消費税(10％)を含む総額表示にしております。
◆配送料
１配送先につき、税込5500円以上ご購入の場合は、無料です。
5500円未満の場合は、所定の配送料を加算してお届けいたします。
※ トライアルセット（一世帯１セットのお届け）は、送料無料でお届けしております。
◆代引き手数料
お支払い代金11,000円以上の場合は、無料です。
11,000円未満の場合は、別途330円の手数料がかかります。
◆クロネコ代金後払い手数料 220円（税込）
※2022年1月17日以降、ゆうちょ銀行にて現金支払いの際には、別途お客様へ手数料が発生します。
詳しくは、ゆうちょ銀行にてご確認ください → https://www.jp-bank.japanpost.jp/
◆楽天ID決済
楽天ＩＤ決済はシステム上、自動で送料が計算できず、正しい送料設定ができない場合がございます。
そのため、商品に対して誤った送料で請求されている場合には、ご注文後に送料の金額変更処理を行う場合がございます。
当店からのご案内メールの段階で訂正させていただきますので、予めご了承くださいませ。
- 商品代金の支払い時期
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◆ 代金引換の場合 ：ご注文商品をお届け時にお支払ください。
◆ 楽天ＩＤ決済の場合 ：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
◆ クレジットカードの場合 ：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
◆ クロネコ代金後払いの場合 ：別途郵送の払込用紙が届いてから14日以内です。
◆ 銀行＆ゆうちょ振込みの場合：指定の口座へご入金下さい。（振込手数料はお客様負担となります）
- 注文方法
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当ショッピングサイト・お電話・ＦＡＸ・Emailにてご注文承ります。
- 商品引渡時期
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◆代金引換えの場合：受注後３営業日以内に発送いたします。
◆楽天ＩＤ決済の場合：受注完了後３営業日以内に発送いたします
◆クレジットカードの場合：受注完了後３営業日以内に発送いたします
◆クロネコ代金後払いの場合：受注完了後３営業日以内に発送いたします
◆銀行＆ゆうちょ振込みの場合：入金確認後３営業日以内に発送いたします。（金融機関休業日などで確認が遅れる場合がございます）
◆トライアルセットをご注文のとき
トライアルセットは、10日程度でお届けいたします。(郵便受け投函)
※ 日・祝日・夏季休暇・年末年始の期間は、発送業務およびお問合せについてのご返答はご対応できかねますので、予めご了承くださいませ。なお、ご注文のお受付けは休業日も自動受付いたします。
- お支払い方法
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代金引換, クレジットカード, クロネコ代金後払い, 楽天ペイ, PayPal, PayPayオンライン
- 返品・交換について
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商品チェックについては、万全を期すよう心がけておりますが、
万が一、破損・誤配等ございましたら、商品到着より2日以内に、
電話：0956-25-8731（受付時間10：00〜17：00／平日のみ）
もしくは、お問合せフォームからご連絡くださいませ。
◇破損品および誤った商品が配送された場合
至急、交換商品をお届けいたします。
破損品・誤った商品の返送方法は、別途ご連絡させていただきます。
◇お客様のご都合による場合
製品の特性上、お客様のご都合による返品は受付けておりません。
- 返品特約に関する重要事項
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○特定商取引法改正に基づき返品に関してのご案内○
当店では、化粧品という製品の特性上、お客様都合による返品や交換には応じかねますのでご了承ください。
【返品・交換について】
当店では、化粧品という製品の特性上、お客様都合による返品や交換には対応いたしかねます。
ただし、発送のご連絡前までにご連絡いただいた場合は、ご注文キャンセルをお受けいたします。
なお、不良品（汚損・破損）やご注文いただいたお品と違う商品をお届けした場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。即時、交換にて対応させていただきます。
（ご連絡のない場合は、交換対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください）
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、不良品の場合の返品・交換にかかる配送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でも開封、ご利用された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メール：
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